La Oficina para el Reordenamiento del Transporte (OPRET) informa a la ciudadanía sobre un incidente ocurrido la noche del miércoles 19 de marzo en la estación Juan Pablo Duarte de la Línea 1 del Metro de Santo Domingo.
Durante las horas pico, se implementan medidas de regulación en el acceso a los andenes para garantizar la seguridad y el orden en el servicio. En este contexto, un usuario desacató las indicaciones del personal operativo, empujó a un colaborador de la OPRET y descendió corriendo por las escaleras sin esperar su turno. Al llegar al andén, un miembro del Cuerpo Especializado para la Seguridad del Metro (Cesmet) intervino para controlar la situación, momento en el que el usuario reaccionó con agresividad y lo atacó físicamente con una mordida.
Ante esta situación, el personal de seguridad actuó de inmediato, logrando retener al individuo, quien fue entregado a las autoridades policiales para los fines correspondientes.
Asimismo, la OPRET subraya que cualquier actuación de sus colaboradores que no se ajuste a los protocolos institucionales será debidamente sancionada. En este caso particular, se aplicarán las medidas disciplinarias correspondientes al empleado que, dejándose llevar por la ira, incumplió las normas establecidas para manejar este tipo de situaciones.
Recordamos que el Metro de Santo Domingo es un espacio bajo resguardo de la seguridad nacional y cuenta con protocolos estrictos para garantizar la integridad de todos los usuarios.
La OPRET reitera su compromiso con la seguridad, el orden y la calidad del servicio en el Metro de Santo Domingo.
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